Systemisk tænkning - se helheden og skab sammenhæng

Helhedsorienteret omsorg med relationer og trivsel i centrum

Den systemiske tænkning bygger på, at mennesker indgår i systemer – fx en familie, et team, et plejecenter eller en organisation. Problemer og løsninger opstår ikke i én person, men i møderne mellem mennesker og måden, de påvirker hinanden på.

Systemisk tænkning – Teori

Den systemiske tænkning er en forståelsesramme, der ser mennesker, relationer og organisationer som levende systemer, hvor alle elementer påvirker hinanden gensidigt. I stedet for at fokusere på enkeltdele eller isolerede problemer, retter den systemiske tilgang blikket mod mønstre, sammenhænge og relationer. Et centralt princip er, at adfærd og reaktioner opstår i en kontekst – ikke i et vakuum. Derfor er nysgerrighed, neutralitet og cirkularitet bærende elementer. Systemisk tænkning undersøger ikke ”hvem der er skyld i hvad”, men ”hvad der skaber hvad”, og hvordan vi kan skabe nye muligheder gennem sprog, relationer og fælles forståelser.

Systemisk tænkning – Praksis

I ældre- og demensområdet understøtter den systemiske tænkning vores arbejde med personcentreret omsorg og personcentreret ledelse ved at flytte fokus fra enkelte handlinger til de relationer og kontekster, der påvirker dem. I omsorgsarbejdet betyder det, at vi ikke kun ser på borgerens adfærd eller behov, men på hele borgerens livsverden – deres relationer, vaner, historie og omgivelser. Vi undersøger, hvordan miljø, kommunikation og samarbejde mellem personale og pårørende påvirker borgerens trivsel, og vi arbejder bevidst med sprog, anerkendelse og fælles mening som redskaber til at skabe tryghed og sammenhæng.

I personcentreret ledelse betyder den systemiske tilgang, at lederen ikke blot træffer beslutninger oppefra, men arbejder faciliterende og involverende. Lederen undersøger, hvordan teamsamarbejdet fungerer som et system, og hvordan strukturer, kultur og kommunikation påvirker kvaliteten af omsorgen. Ved at være nysgerrig fremfor konkluderende, og ved at skabe rum for refleksion, samskabelse og fælles løsninger, understøtter lederen et arbejdsmiljø, hvor medarbejdere føler sig set, hørt og involveret – og hvor kvaliteten af omsorgen styrkes gennem stærke relationer og fælles forståelser.

Systemisk tænkning bruges ofte i:

Sundhedsvæsenet (fx demensomsorg, tværfagligt samarbejde)
Supervision og ledelse
Organisationsudvikling

Her hjælper det til:

Bedre kommunikation
Større forståelse mellem faggrupper og borgere
Forebygge omsorgstræthed
Øget trivsel og samarbejde

Mapias konsulenter har mange års praksiserfaring inden for ældre- og demensområdet og har dermed et indgående kendskab til de udfordringer plejepersonale og ledelse kan støde på. Samspillet mellem dette afsæt og den systemiske tænkning, skaber et grundlæggende analytisk og praksisorienteret fundament i vores arbejde med personcentreret omsorg og personcentreret ledelse i ældre- og demensområdet.

I praksis betyder det, at vi – når vi udvikler pleje- og omsorg – ikke kun fokuserer på den enkelte beboers symptomer eller adfærd, men ser dem som en del af større systemer: beboernes sociale relationer, fællesskabet på plejecentret, kommunikationen mellem beboere, medarbejdere og ledelse, plejehusets fysiske rammer og arbejdskulturen hos personalet. Ved at forstå disse systemer og samspillet mellem deres dele identificerer vi de mønstre og strukturer, der kan støtte – eller hæmme – trivsel, ro, relationer og kvalitet i omsorgen.

Når vi arbejder med personcentreret ledelse, bruger vi systemisk tænkning til at se hele medarbejdergruppen som et system, hvor kommunikation, samarbejde, forventninger og relationer former kulturen. Ved at stille systemiske spørgsmål og facilitere refleksion hjælper vi ledere og medarbejdere med at forstå, hvordan deres handlinger og holdninger påvirker hele miljøet – og omvendt. Denne tilgang åbner for mere bevidsthed om, hvordan kollektive mønstre og kontekst påvirker trivsel og kvalitet, og giver redskaber til at skabe forandring på systemniveau frem for kun individuelt.

Hos Mapia, tilbyder vi at støtte medarbejdere og ledere på plejecentre, i hjemmeplejen og andre organisationer inden for ældre- og demensområdet i at integrere systemisk tænkning i deres daglige praksis, med fokus på personcentreret omsorg og personcentreret ledelse.

Med systemisk tænkning som metodegrundlag, ønsker Mapia at bidrage til, at omsorg, trivsel og ledelse går hånd i hånd – og at den daglige pleje forankres i en helhedsforståelse, der tager højde for de komplekse sammenhænge, som præger ældre- og demensområdet.

Kontakt os for en uforpligtende samtale

Hos Mapia har vi et solidt fundament af viden om både medicinske og psykosociale forhold. Vi hjælper dig med at indføre personcentreret omsorg, så både borgere og medarbejdere oplever større livskvalitet og værdighed i hverdagen.

Kontakt os på +45 26 27 39 95 eller skriv til kontakt@mapia.dk for at høre mere om, hvordan vi kan understøtte din indsats i Risskov, Aarhus, Randers, Silkeborg eller andre steder i landet. Sammen kan vi skabe en omsorgsform, der sætter mennesket i centrum.